- FAQ

Q. Zoomからのインポート設定を有効にして録画したが，トピックに反映されない

詳細はこちら（Zoomのクラウド録画を取り込む）

• Zoomのクラウド録画をしていない

• 有料のZoomアカウントを使用していない

• ZoomとLTSで同じメールアドレスを使用していない

• インポートの処理中（反映されるまで時間が掛かります）

Q. 一括登録でエラーが出る

• 必須項目に記入漏れがある

• 入力規則以外の値が入っている

Q.対応しているビデオサービス

現在，対応しているビデオサービスは次の通りです．

• YouTube　

• Vimeo

• Wowza

Q.最適な動画の縦横比率

動画比率は16：9のMP4形式を推奨しています．

Q.Moodleのコースから開いたCHiBi-CHiLOの画面が埋め込み表示になってしまう．

以下の方法で修正できます． ※コースに複数のCHiBi-CHiLOが登録されている場合は，以下の方法で，コース内のすべてのCHiBi-CHiLOの表示方法が修正されます．

1.CHiBi-CHiLOを登録した外部ツールの設定で，一般→起動コンテナを「新しいウインドウ」にして画面下部の「保存」をクリック

2.もう一度外部ツールの設定を開き，一般→起動コンテナを「デフォルト」にして画面下部の「保存」をクリック

Q.ブック・トピック・LTIリンクの検索で，頭に-（半角ハイフン）が入ったキーワードの検索が行えない．

頭に-（半角ハイフン）が入ったキーワードで検索を行いたい場合は，キーワードを""で囲ってください．

例： "-hoge"

Q.DeepLinkで配信したCHiBi-CHiLO（外部ツール）で，ブック一覧から配信するブックを変更できない．

DeepLinkで配信したCHiBi-CHiLOは，ブック一覧からは配信設定はできませんので，コース上のCHiBi-CHiLO（外部ツール）の設定から，「コンテンツの選択」をクリックして，配信するブックを選択してください．

Q.公開モードのCHiBi-CHiLOが表示できない

クッキーが許可されていない場合，以下のエラーが表示されてCHiBi-CHiLOが表示されません。エラーが出た場合，クッキーの設定を確認し，許可してください。

Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).